Şirketin stratejik yönetim gereksinimlerine uygun olarak, ekipman, yönetim sistemi ve ilgili temel parçaların bakım ve hata ayıklama hizmetlerini sağlamak üzere bakım denetimi, teknik hata ayıklama ve diğer alanlarda uzmanlaşmış profesyonel bir servis ekibi kurduk. Aynı zamanda, mühendislere ve müşterilere teknik destek ve eğitim hizmetleri sunmak üzere bir teknik destek ve uzman grubu oluşturduk. Satış sonrası hizmetin zamanında ve memnuniyet verici olmasını garanti altına almak için, dünya çapında 30'dan fazla ofis ve parça deposu kurduk, profesyonel bir bilgi hizmet platformu oluşturduk, çok kanallı bir müşteri onarım kanalı kurduk ve ofislerden, bölgelerden genel merkeze kadar hiyerarşik bir hizmet modeli oluşturduk.

Müşterilere daha iyi ve daha hızlı hizmet verebilmek için, profesyonel bakım araçlarına, saha servis araçlarına, bilgisayarlara ve cep telefonlarına ihtiyaç duyulmaktadır; ayrıca servis personeli için saha servis araçları ve koruyucu ekipmanlar sağlanmıştır. Çoğu parçanın bakım ve test ihtiyaçlarını karşılamak üzere merkezde bir bakım test platformu kurduk ve böylece ana parçaların bakım için fabrikaya geri gönderilme döngüsünü büyük ölçüde azalttık; teori eğitim odası, uygulamalı operasyon odası, kum masası gösteri odası ve model odası içeren bir eğitim üssü oluşturduk.